Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je MM Lead, IČO 19991169, se sídlem v Pardubicích. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na nebo telefonicky na +420 603 103 412.

Jaké údaje zpracováváme

Když nás kontaktujete přes kontaktní formulář, e-mailem, telefonicky nebo přes chat na webu, zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo (pokud ho uvedete),
• název kliniky a poptávanou proceduru či službu (pokud je uvedete),
• obsah vaší zprávy a historii komunikace,
• technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa, typ zařízení) v rozsahu nutném pro provoz kontaktního formuláře a chatu.

Proč údaje zpracováváme

Údaje z kontaktního formuláře a chatu zpracováváme na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete zaškrtnutím políčka u formuláře nebo odesláním zprávy v chatu. Účelem je odpovědět na vaši poptávku a případně s vámi uzavřít smlouvu o poskytování služeb MMLead. Pokud mezi námi dojde ke spolupráci, dále zpracováváme údaje na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností (např. účetních).

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z nezávazné poptávky uchováváme po dobu jednání o spolupráci, nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud ke spolupráci nedojde. Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu trvání spolupráce a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (typicky pro účetní a daňové účely). Souhlas můžete kdykoli odvolat — viz níže.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Se zpracováním nám pomáhají tito zpracovatelé, se kterými máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů:

• poskytovatel e-mailových služeb, přes který přijímáme poptávky,
• poskytovatel hostingu chat widgetu (AI recepční), který zpracovává obsah konverzace za účelem kvalifikace poptávky.

Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na . Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a sledování

Web v současné době nepoužívá analytické ani reklamní cookies třetích stran. Pokud v budoucnu nasadíme nástroje jako Google Analytics nebo Meta Pixel, tuto stránku aktualizujeme a doplníme lištu pro správu souhlasu s cookies.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.